Česta pitanja

Nakon što ste uspešno izvršili porudžbinu, dobićete potvrdu putem e-pošte koja sadrži informacije o vašoj porudžbini, uključujući broj za praćenje. Možete koristiti taj broj da biste pratili status svoje porudžbine na našem veb sajtu ili na sajtu dostavne službe koja je zadužena za isporuku.

Trenutno prihvatamo samo plaćanje pouzećem, pri preuzimanju paketa.

Da biste napravili nalog na našoj online prodavnici, jednostavno kliknite na opciju “Prijava” na glavnoj stranici i “Registrujte se”. Popunite obrazac sa svojim ličnim podacima, kao što su ime, adresa e-pošte i lozinka. Nakon što završite proces registracije, možete početi kupovinu.

Pakete šaljemo Aks kurirskom službom jer su se pokazali kao najpouzdanija kurirska služba.

Paket dobijate u roku od 1- 3 radna dana od dana obrade i slanja paketa.

Troškovi dostave su fiksni i iznose 499 din. Takođe, ukoliko odjednom poručite više proizvoda, sve vam šaljemo u jednom paketu a poštarina ostaje ista, 499 din.

Ukoliko se desi da Vam je stigao neispravan proizvod, sve što je potrebno jeste da nas kontaktirate i mi ćemo Vam odgovoriti u najkraćem mogućem roku. Ako Vam stigne otvaran, lepljen ili vidno oštećen paket, paket niste dužni da preuzmete. Za lom ili štetu nastalu neadekvatnim rukovanjem, prodavnica "www.bananashop.rs" NE SNOSI nikakvu odgovornost.